PREGUNTAS FRECUENTES

El PAC realiza una serie de validaciones sobre el CFDI emitido y posteriormente incorpora el complemento con el Timbre Fiscal Digital, que integra los siguientes datos:
– Folio asignado por el SAT.
– Fecha y hora de certificación.
– Sello digital del CFDI.
– Número de serie del certificado digital del SAT con el que se realizó la certificación del CFDI.
– Sello digital del SAT.

Como requisitos, es necesario contar con la firma electrónica y tener instalada la última versión de Java en el equipo de cómputo desde donde se realizará el procedimiento.

1. Descargar y ejecutar la aplicación Certifica.
2. Desde la aplicación Certifica, generar una solicitud de CSD. Como resultado se deben obtener dos archivos, uno con extensión .sdg y uno con extensión .key.
3. Ingresar al portal del SAT para enviar la solicitud de CSD y descargar el certificado público. Como resultado se debe obtener un archivo con extensión .cer.

Si estás teniendo problemas al momento de cargar tus archivos al sistema, te recomendamos verificar los siguientes aspectos:

1. Que los archivos .cer y .key que estás empleando efectivamente correspondan a un CSD y no a una firma electrónica (recuerda que la firma electrónica solo puede ser usada para emitir CFDI en la aplicación del SAT, no en otro tipo de sistemas).
2. Que tu archivo .cer y el .key corresponden a un mismo certificado.
3. Que la contraseña que estás ingresando sea la correcta.

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Si bien no existe un validador oficial del SAT para la versión 3.3 del CFDI, la autoridad considera que todo CFDI certificado por un PAC cumple con las especificaciones técnicas de estructura

establecidas en el Anexo 20. Por ello, basta con que verifiques que la factura se encuentre publicada en el portal del SAT para ser considerada válida en todo sentido.

Si al momento de emitir tu factura electrónica no has recibido el pago correspondiente, debes seleccionar la clave “PPD – Pago en parcialidades o diferido” en el campo MetodoPago, así como la clave “99 – Por definir” en el campo FormaPago. Esto indicará que tu documento aún no ha sido pagado.

Asimismo, es importante que, al momento en que recibas el pago correspondiente (sea en una sola exhibición o en múltiples parcialidades), emitas un CFDI de recepción de pagos, donde deberás asociar tu factura con las transacciones de pago recibidas.

Se debe emitir el CFDI con complemento para recepción de pagos a más tardar al décimo día natural del mes siguiente al que se recibió el pago.

El SAT ha dispuesto un buscador de claves para facilitar la identificación de la clave de producto o servicio que corresponde al bien o servicio que ofrecemos. En esta herramienta están las más de 52 mil claves existentes en el catálogo, organizadas por división, grupo y clase.